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    中介神魔之战

      成都,一个名叫瓜子二手房直卖网的平台,正试图以“0中介费”挑战行业规则。

      “我们和瓜子二手车没有任何关联”,瓜子二手房直卖网创始人王淞跃说,这只是蹭流量,不过这并不重要,重要的是,“我们的平台是一个跳单神器”。

      跳单,又称飞单,是指购房者在通过某中介获得房源信息后,绕过该中介和卖方直接成交,或者通过其他中介成交。这是中介行业里最让人反感的行为。出现这样的情况后,一些中介会选择电话骚扰、堵锁眼等方式报复购房者,结果往往是不了了之,只有很少数量的中介会采取法律手段,起诉购房者。

      为了防止跳单的发生,在今年以前,链家会要求二手房购买者在看房前,签署一份“看房确认书”,其中有一些规避跳单的条款,但不知出于何种原因,看房确认书目前已经取消了。

      实际上,这种为了规避跳单的事先约定,可能并不属于霸王条款。泰和泰律师事务所律师吕瑞认为,“当你决定指定中介为你提供服务,而他为你提供了房源,这已经履行了合同约定,购房者也应该遵守不跳单的约定。另外,和一系列服务相比,中介的核心竞争力其实是手中的大量房源,而这些房源的获得、收集是他们付出了劳动的,购房者在掌握了这些房源信息之后,再通过其他渠道成交,对服务的中介来说是不太公平的”。

      “现在我们对购房者的跳单没得办法”,链家经纪人项微说,跳单是他们“最厌恶的”行为。而这一行为恰恰成为了一些搅局者试图穿破链家,乃至中介行业壁垒的“尖刀”,催生了类似“瓜子二手房直卖网”这类“反中介”平台的诞生。

      事实上,王淞跃非常明确地知道“瓜子”将会如何让中介们厌恶,但他对这样的敌视情绪作出了一些更符合人性的解读,“他们只是讨厌别人来跳他们的单,你认为他们没有做过跳别人单的事吗?你可以去试一试。”

      王淞跃所做的,某种程度上有点像绿箭侠或者蝙蝠侠所做的事,以暴制暴,并凌驾于规则、甚至法律之上,但这些超人们所做的事是否正义,由于暴力本身的原罪,一直都没有定论。

      看起来,要完全杜绝跳单的发生,只能“让中介消失”。“瓜子”的工作人员获得的费用是服务费,而不包括房源这类信息费用,因为如果“瓜子”形成了品牌效应,这类信息都将主动找上门,而不需要耗费大量人力去收集。

      瓜子二手房直卖网的核心竞争力之一,按照王淞跃的说法,就是为购房者提供一个“跳单”平台。除了其网站上已有的房源之外,他们也欢迎购房者在其他中介处看到心仪房源以后,向其提供房源的基础信息,然后为购房者直接找到卖家。如果卖家愿意的话,二者可以见面,直接自行交易。这样的交易成交后,“瓜子”不收取任何费用。

      楼市大嘴巴发现,瓜子二手房直卖网的网页设计和链家的页面设计很类似,都以绿色作为主基调,房源排列的方式几乎趋同,只是在醒目的位置,标注了“0中介费”以及其他具有吸引力的介绍——这几乎就是冲着链家而来。

      对“瓜子”而言,在这些由跳单衍生出的交易中,省略了“寻找房源、带看”的环节,这一环节目前已经由其他中介代劳了,如果买卖双方自行成交的话,那么他们真正“付出的劳动”可能是通过其他渠道为购房者找到卖家、陪看。自行成交对“瓜子”员工并不会造成太大“伤害”。

      但对链家等中介公司的经纪人而言,他们寻找房源和带看的辛劳将变得毫无意义。链家经纪人项微表示,二手房交易中,带看的流程实际上最耗费时间精力,“长的甚至要以年计算”。

      以上种种对部分购房者来说都不重要,他们更看重的是低价,王淞跃觉得这是他抓住的市场另一“痛点”。

      “为什么我的房子卖一百万时你收取三万费用,二百万时就要收取六万费用?你的服务还是那些,没有增加的啊!”王淞跃说,和“0中介费”相比,“低手续费”才是“最终杀器”,如果买卖双方不选择自行成交,需要“瓜子”提供后续服务,那么其收取的费用也将低于整个行业平均水平。

      现在,链家们在这些搅局者面前还有一道最为坚实的壁垒,他们的品牌已经足以为他们大量的成交和资金量做背书,这对一些想要挑战的公司,是最大的障碍。

      “找小中介可能存在一些风险,比如资金风险,但现在的首付已经统一交由房管局代管,不知道小中介的操作模式是什么样的?”一位业内人士说。

      “瓜子”目前的目标仅仅只是那些从链家手中“流出”的小单。但王淞跃同时表示,他们现在已经做好了中介之间打架的心理准备,“我是指真正的打架”。

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